Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Ponto da Carne LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 59.385.668/0001-47, responsável pela loja Espaço de Marceneiro (espacodemarceneiros.com), coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos seus clientes e visitantes, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados é a Ponto da Carne LTDA (CNPJ 59.385.668/0001-47), com sede em Avenida Dos Pirineus, S/N, Quadra 10, Lote 48, Loja 02, Parque dos Pirineus, Anápolis/GO, CEP 75071-600. Para qualquer questão relacionada à privacidade, entre em contato pelo e-mail suporte@espacodemarceneiros.com.

2. Dados que coletamos

• Dados cadastrais e de contato: nome, e-mail, telefone, CPF e endereço, informados por você ao realizar um pedido.
• Dados de pagamento: processados de forma segura pelos nossos parceiros de pagamento. Não armazenamos os dados completos do seu cartão em nossos servidores.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas acessadas e cookies, coletados automaticamente para fins de segurança, métricas e melhoria da experiência.

3. Como e por que usamos seus dados

• Processar, faturar, enviar e dar suporte aos seus pedidos;
• Comunicar status de compra, entrega e atendimento;
• Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações (base legal: cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse);
• Medir e melhorar o desempenho do site e das nossas campanhas de marketing (base legal: consentimento e legítimo interesse).

4. Cookies e tecnologias de medição

Utilizamos cookies próprios e de terceiros para lembrar seu carrinho, entender como o site é usado e mensurar a eficácia da nossa publicidade. Isso pode incluir ferramentas como Google Analytics, Google Ads e Meta (Facebook). Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador — algumas funções do site podem ser afetadas.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com parceiros necessários à operação, tais como: transportadoras e Correios (para entrega), instituições e gateways de pagamento (para processar a compra) e plataformas de analytics e publicidade (para mensuração). Todos são obrigados a tratar seus dados com segurança e apenas para as finalidades aqui descritas.

6. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade e revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, escreva para suporte@espacodemarceneiros.com.

7. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas e as obrigações legais aplicáveis.

8. Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.

9. Contato

Dúvidas sobre privacidade e proteção de dados? Fale com a gente pelo e-mail suporte@espacodemarceneiros.com.